零售

以人才促增长,以转型促增长,以创新促增长

消费者决定购物体验的每一个要素——他们不仅决定去哪里购物, 但他们也会选择购买的时间和方式, 太...然后他们在社交媒体上分享他们的经历,包括好的和坏的. 结果是, 客户的期望比以往任何时候都要高:更高的质量, 更大的便利, 价格最低,服务最好, 不管他们在哪个渠道购物.

零售商, 与此同时, 必须不断利用他们的人才和客户数据来持续识别和响应客户未来的需求. 为了完成这个任务, 零售商需要建立敏捷性,以应对不断变化的消费者需求. 他们还需要为客户提供相关的服务, 差异化和个性化的体验,产生忠诚度和支持. 增加了复杂性, 他们需要在提高运营效率、降低成本和提高利润率的同时做到这一切.

虽然这些都是具有挑战性的任务,但对我们的零售顾问来说,它们是摆在桌面上的赌注. 我们的零售团队来自一线, 曾担任顶级零售商的高管,以及领先的全球零售企业的顾问. 我们知道如何经营成功的零售企业, 我们会帮助你们培养最优秀的人才, 有弹性的以客户为中心的文化和灵活的组织结构,你需要保持领先于竞争对手, 满足客户的需求,实现你的业务目标.

让我们成为你成功故事的一部分

最新太阳城官网,了解我们的行业专业知识如何帮助您实现业务目标.

我们可以在哪里提供帮助

我们的零售业务在规模和范围上都是无与伦比的-我们拥有独特的深厚经验, 广泛的技能, 以及丰富的专业知识,帮助您成功应对在管理人才方面面临的许多挑战和机遇.

以下是我们帮助客户成功解决的一些问题.

人才:识别、招募和培养多样化的“下一代”领导者

人才是零售业的心脏. 顶尖人才总是能带来卓越的结果. 满足不断变化的客户需求,克服无休止的竞争威胁, 零售商必须不断更新, 重新定义, 重塑自我. 你是否拥有推动未来业绩的顶尖人才? 如果是的话,你如何让他们保持专注和精力充沛? 如果没有,你在哪里可以找到他们?

在当今严峻的劳动力市场, 零售商必须在内部和外部都仔细寻找人才. 在内部, 零售商需要透明的继任战略,并辅以强大的内部人才储备,以确保他们随时准备好. 建立管道, 公司需要有效的评估工具来全面了解现有人才的全部潜力, 再加上适当的学习和发展计划,投资培养人才.

我们的零售顾问可以帮助您衡量您的才能,并使您能够确定如何最好地满足未来的能力需求并担任领导角色. 使用我们经过验证的, 行业领先的评估, 我们将指导您评估您的各个层次的才能,然后与您合作开发个人, 定制学习之旅. 然后, 我们将向您展示如何为每个关键角色创建符合您组织战略的定制成功档案, 这样你就能自信地知道自己是否拥有未来所需要的人才. 如果有空白, 我们将帮助您制定并执行战略,找到您需要的合适人才来填补这些空缺.

转变:建立敏捷的、以客户为中心的文化

“商业王子”的时代已经一去不复返了——数字化赋权的消费者牢牢掌控着局面,大多数零售商必须不断重新构想自己的商业模式,才能在未来的岁月中生存和发展. 零售商内部的每一个职能部门——从客户分析到销售、营销到供应链——都需要整体协调地合作,以快速有效地交付客户所需的产品, 当他们需要的时候, 以及他们想要的地方. 每天……持续不断地.

我们的零售顾问可以帮助您构建并加速以客户为中心的转型. 我们与各种类型和规模的零售商合作,重组他们的组织,并将客户置于他们所做的每一个决定的中心. 我们还帮助零售商降低复杂性,利用实时数据做出更快、更灵活的决策. 我们也可以帮你做个急救, “由外而内”地审视你的才华, 结构与策略, 挑战假设, 并让你准备好采取必要的大胆行动,以实现你的战略和财务目标.

创新:引领数字时代

虽然数字销售现在占所有零售交易的近25%, 我们仍处于数字时代的曙光. 新, 数字化诞生的竞争者——品牌, 存储方面, 还有来自各个地域和文化的市场, 每天到达,从根深蒂固的在位者手中夺取客户. 同时, 更多成熟的数字原生代正在开设打造品牌的实体店,传统的实体零售商正在重新思考他们的商业模式和渠道战略. 颠覆是常态,而非例外. 要想成功就这么快, 有竞争力的, 多渠道环境不可预测, 零售商必须充满信心地展望未来, 在创新上承担合理的风险,最终将带来持续的卓越表现.

创新不仅仅是一种思维方式,更是一种工作方式. 今天, 零售业的创新处于人工智能(AI)的四个交叉路口, 客户数据和见解, 技术, 和产品. 创新不仅仅是产品, 它涉及到采购, 供应链, 市场营销, 所有渠道的客户体验, 还有更多. 你如何推动创新,带来有意义的结果?

我们可以与您合作,重新调整组织结构, 领导, 提供以客户为中心的创新的奖励和福利. 进一步, 我们可以与您合作,识别和培训人才,为您的组织带来创新.

DE&I:实现多元化,创造竞争优势

零售组织现在比以往任何时候都面临着更大的压力,要让未被充分代表的声音和人才——从管理培训计划到领导团队,再到董事会. 开发相关的和引人注目的多渠道零售体验取决于充分理解客户的需求,这些客户通常是跨经验和种族的. 我们帮助领先的零售商消除长期存在的招聘模式, 消除无意识的偏见,为所有员工创造富有吸引力和包容性的环境.

我们会审查你的招聘, 发展, 薪酬和晋升实践,以确保每个人都能平等获得机会,并培训领导者做出包容的选择. 我们使用我们的专有评估和其他经过研究验证的工具来帮助您发现和培养高潜力人才. 我们将与您一起构建清晰的职业生涯轨迹,为有潜力的人才提供适合担任领导角色的经验. 简而言之, 我们帮助您采取更系统的方法来实现多样性, 公平和包容,帮助你建立一个转型, 包容性的人才战略,将加速您公司的业绩.

让我们成为您DE的一部分&我成功的故事.

让我们成为你成功故事的一部分

最新太阳城官网,了解我们的行业专业知识如何帮助您实现业务目标.